trend Archive | Page 3 of 5 | RUF Beratung - your Contact Center Consultants!

Customer Service Vision Day in Hamburg am 03. September 2025

Am Mittwoch, den 3. September 2025 ist es wieder so weit – der CCV-Customer Service Vision Day geht in die zweite […]

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Eine leuchtende Tastatur zeigt eine hervorgehobene Taste mit dem Profil eines menschlichen Kopfes, gefüllt mit kreisähnlichen Linien. Sie symbolisiert die Konversationsautomatisierung: Wie KI-Agenten den Kundenservice revolutionieren. Die umliegenden Tasten leuchten blau. - RUF Beratung - Ihre Contact Center Berater

Conversational Automation: Wie AI Agents den Kundenservice revolutionieren – 07. Mai 2025

LIVE WEBINAR Im kommenden Webinar geben AI-Evangelist Andreas Klug (AI Evangelist ThinkOwl Gruppe) und Roland Ruf (Geschäftsführer RUF Beratung) wertvolle

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Ein Mann im Anzug sitzt mit einem Headset an einem modernen Schreibtisch, interagiert mit schwebenden digitalen Bildschirmen, auf denen Diagramme und Daten angezeigt werden, und feiert die Customer Service Week in einer futuristischen Büroumgebung. - RUF Beratung - Ihre Contact Center Berater

15. Customer Service Week 16. – 20. Juni 2025

Im Rahmen der Customer Service Week bietet Ihnen das I-CEM vom 16. bis 20. Juni 2025 eine Reihe von 17

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Eine Hand zeigt auf eine leuchtende digitale Schnittstelle mit einem zentralen Headset-Symbol, umgeben von Symbolen für Chat, Telefon, Einstellungen und Zahlung, die den technischen Support und die Innovationen des Customer Service Summit 2025 symbolisieren. - RUF Beratung - Ihre Contact Center Berater

Customer Service Summit 14./15. Mai 2025

Erleben Sie eine neue Ära des Kundenservice! Durch die digitale Transformation, den Einfluss von KI und sozialen Medien sowie die

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Ein Streudiagramm mit dem Titel „RUF-Ranking“ vergleicht verschiedene Softwarelösungen anhand der Kundeneignung (y-Achse) und Funktionalität (x-Achse), wobei orange Punkte verschiedene Softwarenamen darstellen – ideal für jeden Contact Center-Berater, der nach Erkenntnissen sucht. - RUF Beratung - Ihre Contact Center Berater

Exklusiver Launch des RUF Rankings 2025

Die besten Contact Center-Plattformen für die DACH-Region! Die Wahl der richtigen Contact Center-Plattform in der DACH-Region ist komplex – globale

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Eine behandschuhte Hand in einer roten Jacke hält einen offenen Kompass vor schneebedeckten Bergen, türkisfarbenem Wasser und Hütten unter einem bewölkten Himmel – und fängt den Entdeckergeist ein, der den CX Dialog 2025 inspiriert. - RUF Beratung - Ihre Contact Center Berater

CX Dialog 2025

CX Dialog 2025 – Ihr Kompass für die Zukunft der Customer Experience 2025 wird für Customer Experience Verantwortliche eine entscheidende

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