Perfekt vernetzt: Datenbasierte Insights in Contact Center
Club Round Table – Live & Face to Face am 24.8.2023 von 15:00–20:00 Uhr Richtig vernetzen über alle Ebenen: Thomas […]
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WFM ist mehr als Schichtplanung
Webinar vom 24.2.2023 Workforce Management ist mehr als Schichtplanung! Teamleiter und Manager planen täglich das Personal für ihr Contact Center.
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Customer Case: Global Contact Center Platform of the Future
Webinar, 21.11.2022 (14:00–14:30) – Teilnahme kostenlos! Customer Case der RUF Beratung: Bei unserem Kunden, einem DAX-Konzern (lassen Sie sich überraschen)
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Trend-Studie: Sneak-Preview
Webinar, 25.11. (11:00) oder 9.12.2022 (12:00) – Teilnahme kostenlos! Die Contact Center Trend-Studie erscheint 2022 zum vierten Mal – dieses
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HR-Prozesse im CC
Webinar, 29.9.2022 (10:00–10:30) – Teilnahme kostenlos! Human Resources (HR) – ein kniffliges, aber auch facettenreiches Thema im Contact Center! Wir